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华山医院作为一家具有百年历史的大型综合性三级甲等医院,对其JCI认证的过程和细节进行了精细化管理,以下是详细的内容:
JCI认证是由国际医疗卫生机构评审联合委员会(Joint Commission International)进行的医院评审认证。这个认证标准是全世界公认的医疗服务标准,代表医院服务和医院管理的高水平。华山医院在JCI认证过程中,以“病人安全第一”、“持续改进医疗质量”、“保证医疗服务的可及性、连贯性和同质性”为目标,力求提供瞄准了国际水准的医疗服务[[1]()]。
为了通过JCI认证,华山医院进行了详细的准备工作。例如,他们对所有员工进行了消防培训,确保在发生紧急情况时能够迅速、有效地应对。此外,他们还制定了详细的门锁规定和术前的“两番确认”制度,以避免医疗过程中的错误和不测[[1]()]。
在JCI认证的实施过程中,华山医院进行了为期6天的复评审,审查官员通过多种形式,从医疗、护理、教育、科研、设施环境、院感控制、信息管理等各个方面对医院进行了严格的审查。最终,华山医院以其高质量的服务和管理流程,成功通过了JCI的复评审[[2]()]。
获得JCI认证并不是终点,而是起点。华山医院在通过JCI认证后,继续致力于持续改进医疗质量和安全。他们全面建立了员工档案,组织修订了医院制度,更新了所有科室的诊疗常规,并规范和统一了“知情同意书”的格式等[[1]()]。
此外,华山医院还在2016年再次通过了JCI复评审,成为国内首家通过3次JCI评审的大型公立医院。在这次复评审中,他们接受了更为严格的细致审查,并根据现场调查、战略改进计划(SIP)以及医院特定数据和信息的定期更新等进行了评估,最终得到了JCI的认可[[3]()][[5]()]。
华山医院通过JCI认证,不仅提高了医院的公信度,还创造了公开学习、不断改进的医院文化。这种认证有助于提升医疗服务质量和医院管理水平,同时也体现了医院发展的成绩[[4]()][[7]()]。
总的来说,华山医院的JCI认证过程是一个精细化管理的过程,他们通过对医疗服务要素的细化管理,成功达到了JCI认证的目标,为其他医疗机构提供了有益的借鉴。
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本文由作者笔名:视点小U 于 2024-04-16 19:26:50发表在中视快报网,本网(平台)所刊载署名内容之知识产权为署名人及/或相关权利人专属所有或持有,未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,文章内容仅供参考,本网不做任何承诺或者示意。
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