李飞如何运用倾听技巧

1. 保持开放心态

李飞在倾听时，会保持开放的心态，多站在说话者的立场，找到其分享中有意义的地方，从中学到有用的东西。他会确保让人把话说完，不会打断他人讲话的行为。

2. 全神贯注，避免分心

李飞在倾听时会全神贯注，表示赞同。他会告别心不在焉的举动与表现，练习如何排除使他分心的事物以培养专心的能力。他还需要注意观察对方的非语言行为，如身体姿势、手势、脸部表情等，理解这些因素带来的信息，让倾听更有效。

3. 控制情绪，尊重对方

李飞在倾听时能够控制好自己的情绪，不会因为一些不赞同的话，表现出过激的行为与言语。他也会尊重对方，不会随意打断对话，让对方把话说完，也不会随意插话，不会因一些不重要或不相关的细节而打断别人。

4. 运用倾听技巧进行有效沟通

李飞在倾听时会运用倾听技巧进行有效沟通。例如，他会摆出有兴趣的样子，通过头部动作和丰富的面部表情回应说话者。他还会让别人知道他在听，偶尔说“是”、“我了解”或“是这样吗”告诉说话的人他在听，他还是有兴趣的。此外，他还会鼓励别人多说，对出现精辟的见解、有意义的陈述，或有价值的信息，会以诚心的赞美来夸奖说话的人。

5. 提问和反馈

李飞在倾听时会提问和反馈。他会听+问，先听到客户的实际情况，通过询问，让客户多表达，再听取客户的需求点。在倾听中他会适时回应，眼神交流，听到客户业务扩张，及时给予祝贺。此外，他还会在对话结束后，总结对方的观点和需求，以此来确保他已经准确理解了对方的意思。

以上就是李飞如何运用倾听技巧的具体方法。